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北京瑞科博华科技有限公司

服务流程

实行精细化管理,建立用户档案,定期回访,了解用户对产品质量、性能、售后服务等方面的意见,及时为用户排忧解难;

对顾客反馈给予快速响应,需要上门服务的,及时委派专业人员进行现场服务;

为用户提供相关人员的技术培训,内容包括设备操作规程,日常维修、预防性维修、系统故障调校等全部维护保养程序;

技术服务人员对设备运行情况进行定期跟踪回访,指导经过培训的专业人员对设备作例行检查。

为用户提供设计、安装、调试开通、明火试验等服务;所有服务人员均持有厂家颁发的  系统技术培训结业证书。



服务承诺

4小时有回音、12小时提供解决方案、72小时恢复系统正常运行。

产品质保期内发生故障,我公司提供无偿技术服务。

本公司产品提供终身维护,根据客户要求提供售后有偿技术服务。

本公司所有有偿服务均保证最低廉的价格。

北京瑞科博华科技有限公司 OurTeam

  • 湿式阀组末端放水测试

  • 止回阀测试

  • 室外消火栓做保温

  • 维修安全出口灯

  • 维修手报

  • 消防广播清洁

  • 维修烟感线路接地故障

  • 检查消火栓管网阀门

  • 消防主机调试

  • 消防主机编程

服务宗旨

  • 顾客至上

    针对客户的需求及时提出解决方案

  • 诚挚守信

    保证按质按量完成

  • 积极主动

    积极主动的和客户取得联系进行沟通

  • 专业高效

    用专业的知识在最短时间内处理好方案

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